發布者：新航通 　 發布時間： 2014-04-24 09:27　瀏覽次數：

“客戶至上”已經成為新的經濟時代背景下各個企業在不斷追求的目標和發展宗旨，當前不管是規模多大或者涉及領域多廣泛的企業，都必須將客戶的利益放在第一位，只有這樣才能真正的得到市場的認可，以此為基礎才能實現真正意義上的發展和壯大，目前在發達國家早在很多年前就已經開始使用國際免費800電話。

 幾乎百分之七十以上的企業都會選擇使用免費電話，目的就是能夠讓客戶第一時間對于商品或者服務的使用體驗反饋給我們的企業，盡管可能我們不能派人去維修或者現場查看，但是至少我們對于客戶的抱怨或者不理解能夠提供最及時的幫助。在安排下能夠實現線下的對接，其實我們也有很多這樣的生活經驗，如果一個商品質量上存在問題，我們第一時間內找不到這家企業，我們會對于這家企業的經營之道產生懷疑，同時也會帶動周圍同事的意見，同時直接導致整個企業的形象分數大打折扣，這種隱性的損失，是發達國家的企業最不能接受的。

 國外將中小企業所服務客戶看做是重點，因為這是市場的基礎，我們經常提到的市場認可其實是客戶對于我們的服務和商品的認可，因此我們選擇使用免費800電話具有一定的必然性，同時也具有一定使然性，當前很多企業面臨發展的困境其中很大程度上是因為對于用戶反映的問題不能及時的解決，隨著企業的發展，我們擁有自己的售后團隊是一種必然，同時能夠真正的實現免費電話跟客服中心的對接還需要投入大量的人力和物力。

 新航通國際免費800電話是目前該領域比較權威的運營商，專注于通訊行業整體解決方案的提供將近20年，同時為了能夠真正的實現免費800電話，被叫可能需要在短時間內投入一定的成本，但是潛在的市場發展空間是巨大的。此種方式在發達國家早已經開始運行，同時真正的將客戶之上的理念灌輸在了我們工作當中。

 目前(qian)，免(mian)費800電(dian)(dian)話(hua)(hua)由于主叫是(shi)免(mian)費的，所以一般不允許該國(guo)家(jia)的海外電(dian)(dian)話(hua)(hua)撥打(da)，目前(qian)英(ying)國(guo)、加拿大(da)、美國(guo)能(neng)夠(gou)(gou)實現(xian)撥打(da)，但是(shi)按照(zhao)正常(chang)撥打(da)該國(guo)當地固定電(dian)(dian)話(hua)(hua)收費標準一 樣。當前(qian)隨著中國(guo)免(mian)費電(dian)(dian)話(hua)(hua)的不算完善，目前(qian)新航通國(guo)際免(mian)費800電(dian)(dian)話(hua)(hua)能(neng)夠(gou)(gou)真(zhen)正的實現(xian)軟(ruan)電(dian)(dian)話(hua)(hua)、軟(ruan)交(jiao)換、語音網(wang)關等功能(neng)，在企業進行市(shi)場(chang)營銷的過程(cheng)中能(neng)夠(gou)(gou)發(fa)揮巨大(da)的作用，。