新(xin)航通(tong)是(shi)(shi)一家全球(qiu)性專業(ye)致力于為各類企業(ye)提供(gong)全面(mian)通(tong)信(xin)解決方案的(de)國(guo)際(ji)電(dian)(dian)話(hua)(hua)綜合服(fu)務(wu)提供(gong)商。香港電(dian)(dian)訊(xun)局牌照(zhao)號(hao)(hao)為:1488;公(gong)司與香港電(dian)(dian)信(xin)、中(zhong)國(guo)聯通(tong)、中(zhong)國(guo)移動等多(duo)家電(dian)(dian)信(xin)產(chan)業(ye)知名公(gong)司保持了(le)良(liang)好合作關系。目(mu)前(qian)公(gong)司有(you)10萬在(zai)(zai)線用戶,十年(nian)如一 誠信(xin)經(jing)營,客戶遍(bian)布(bu)全球(qiu);在(zai)(zai)深圳和香港都設有(you)分(fen)公(gong)司,新(xin)加坡、加拿大、英(ying)國(guo)、越南等地設有(you)辦事處;在(zai)(zai)虛擬(ni)電(dian)(dian)話(hua)(hua)方面(mian),已(yi)經(jing)有(you)多(duo)年(nian)的(de)歷(li)史;是(shi)(shi)目(mu)前(qian)為數(shu)不多(duo)的(de)可提供(gong)全球(qiu)各國(guo)各城市電(dian)(dian)話(hua)(hua)號(hao)(hao)碼和國(guo)際(ji)800免(mian)付號(hao)(hao)碼最全的(de)供(gong)應商之一,公(gong)司提供(gong)的(de)國(guo)際(ji)網絡電(dian)(dian)話(hua)(hua)IDD業(ye)務(wu)撥打話(hua)(hua)費低至:中(zhong)國(guo)3分(fen)、加拿大3分(fen)、美國(guo)6分(fen)錢....是(shi)(shi)您企業(ye)節約通(tong)訊(xun)成本首選(xuan)。 |
新到IPPBX交換機一批,帶錄音語音網關+API+呼叫中心+多層IVR+一號通+留言..... 可(ke)(ke)配置新(xin)航通(tong)銷售的全球各(ge)國免費800電(dian)話和(he)各(ge)國各(ge)城市(shi)本地電(dian)話DID號碼,打進打出,還可(ke)(ke)撥打全球IDD電(dian)話。可(ke)(ke)全面替代傳統的pbx交(jiao)換機(ji)。 市場價:6980元(yuan)/臺,促銷價:1980元(yuan)/臺,質量保證,一年免費維修,終身維護!(30天內可包退包換) 另外大量供應最新研發成果:錄音語音網關Gateway,支持編碼G729、G711A/U....等主流編碼,提供2口4口8口16口32口等FXS
專業提供錄音中繼網關,4E1、8E1等; 歡迎新老客戶來電或者在線QQ咨詢、試用! 適合中小型企業(ye)部署的IP-PBX。它(ta)集(ji)成了(le)網絡電話(hua)、即時通訊、用戶狀態呈現、商(shang)務(wu)(wu)電話(hua)功能、信息管理等業(ye)務(wu)(wu),對外(wai)連接(jie)運(yun)營商(shang)提(ti)供的模擬外(wai)線(xian)或IP外(wai)線(xian),對內連接(jie)話(hua)機、傳真機、IP話(hua)機等終(zhong)端設(she)備。OM提(ti)供企業(ye)總(zong)機、遠端分機、錄音、小呼叫中心、云(yun)服務(wu)(wu)等功能。您今天(tian)和未來商(shang)務(wu)(wu)所需要的各(ge)種通信功能“All-in-One”。 與客戶聯系更加方便 可(ke)隨(sui)身攜帶的手機(ji)分(fen)機(ji)、與辦公座機(ji)同振鈴、電話錄音(yin)、語音(yin)留言和文字(zi)消息……使員工在任何情況下,都不會錯過重要商務電話。 提高客戶來電接通率 按工作日(ri)或節(jie)假日(ri),設(she)置上下(xia)班來(lai)電歡迎詞;值班模式能(neng)自動將(jiang)來(lai)電轉到(dao)值班人員手機(ji)。對(dui)VIP客(ke)戶來(lai)電,提供直接轉分機(ji)的快捷處理(li),無(wu)需客(ke)戶撥(bo)打分機(ji)號。 為企業節省(sheng)辦公通信費用 支持(chi)PC電(dian)話(hua)(hua)(hua)、IP話(hua)(hua)(hua)機(ji)、手機(ji)軟電(dian)話(hua)(hua)(hua)以及(ji)組網等各種呼叫方式,利用寬帶網絡將國際和(he)長途(tu)電(dian)話(hua)(hua)(hua)變為市話(hua)(hua)(hua)或(huo)免費電(dian)話(hua)(hua)(hua),降低公司的電(dian)話(hua)(hua)(hua)費用。 便捷多樣的遠程管理 OM提供基于“云”的(de)(de)穿(chuan)透服務(wu),滿(man)足企業外網(wang)分機注冊、分支組網(wang)、遠程運(yun)維等需求。OM可與網(wang)管(guan)監控系統(tong)配合使用,對設備進行監控、告(gao)警(jing)、遠程抓包、軟件(jian)升(sheng)級等維護(hu)工(gong)作。此外,還(huan)支持通過TR-069和SNMP網(wang)管(guan)協(xie)議對接運(yun)營商(shang)的(de)(de)ITMS網(wang)管(guan)系統(tong)。 多位一體的商務溝通平臺 配(pei)合(he)的電話(hua)管家,OM支持(chi)手(shou)機分(fen)機、多方會議(yi)、通話(hua)記錄、通迅錄點擊撥號、客戶信(xin)息管理(li)等功(gong)能,助力企業總機、員(yuan)工和(he)客戶之(zhi)間(jian)高效(xiao)溝(gou)通,并為(wei)企業分(fen)析核(he)心(xin)業務提供電話(hua)數據。 產品特點 - 內置商務電話(hua)管家(小呼叫中(zhong)心) - 支持經ONU(光貓)與運營(ying)商IMS語音專(zhuan)網對接 - 支持雙網口(kou)冗(rong)余 - 支持基于“云”的穿透,無需(xu)固定(ding)外(wai)網IP地址或動(dong)態域名,無需(xu)路由器端(duan)口映射,就 能實現外網分(fen)機注(zhu)冊(ce)、總(zong)部分(fen)支(zhi)組網 - 支持內置錄音存(cun)儲和外(wai)部錄音服(fu)務器(qi)存(cun)儲 - 提供配(pei)套的錄音集中(zhong)管理系(xi)統 - 提供免費的酒管系統對接(jie)中間件 - 開放API接口(kou)與第三方系統對接 - 多級語(yu)音導(dao)航 - 支持網管系統和第三方網管系統(TR-069、SNMP) - 兼(jian)容(rong)思科CallManager、Broadsoft、微軟Skype for Business (原Lync)、華為IMS、 VoS和Asterisk/Elastix等業務平臺 - 提供3.5kV的防雷(lei)保護
特色功能 客響中心 穿透服務 VIP客戶服務 錄音 智能值班 多級IVR Skype外線 直線電話 ippbx其他基本信息說明 PBX(專用(yong)交(jiao)換(huan)機)簡而言(yan)之就是(shi)集(ji)團電話,它被廣(guang)泛地運(yun)用(yong)在企業(ye)辦公機構中,極大地提高(gao)了(le)企業(ye)的(de)辦事(shi)效率。但傳統(tong)的(de)PBX存在不少問題,首先是(shi)它對新(xin)興的(de)CTI(計算機與(yu)電話集(ji)成)和(he)VoIP支持不夠,而且(qie)傳統(tong)的(de)PBX都采用(yong)的(de)是(shi)專用(yong)技術,缺乏開放(fang)性(xing)和(he)標準性(xing),并且(qie)價格(ge)昂貴。近年,隨著Internet的(de)流(liu)行和(he)IP的(de)成功,基于(yu)IP協議的(de)IP PBX應運(yun)而生,有(you)望解決傳統(tong)PBX以及(voip)的(de)不足(zu)。 IP PBX是(shi)一種基(ji)于IP的(de)公(gong)司電話系統,還有類似IPPBX或(huo)者IP-PBX書寫方式。這個系統可以完(wan)全(quan)將話音(yin)通信集成到(dao)公(gong)司的(de)數據網絡中,從(cong)而建立能夠連接分布在全(quan)球各地(di)(di)辦公(gong)地(di)(di)點(dian)和員工的(de)統一話音(yin)和數據網絡。 許多公(gong)司發現傳統(tong)的(de)電話(hua)系統(tong)不僅維護費用昂貴,而且在支持員工分(fen)散工作的(de)功能方面具有局限性。為使所有通信暢(chang)通無阻,IT管(guan)理員現在開始部(bu)署基于(yu)IP的(de)公(gong)司電話(hua)系統(tong)-- IP PBX。這些系統(tong)可以完(wan)全將話(hua)音通信集成(cheng)到公(gong)司的(de)數(shu)據網絡中(zhong),從而建立能夠連接分(fen)布在全球(qiu)各地辦公(gong)地點和員工的(de)統(tong)一(yi)話(hua)音和數(shu)據網絡。 IP PBX最顯著特(te)征是成為一個(ge)集成通(tong)信系統(tong),通(tong)過電信網(wang)和互聯(lian)網(wang),僅(jin)需(xu)要單(dan)一設備即可為用(yong)戶提(ti)(ti)供語音、傳真、數據和視頻等多種通(tong)信方(fang)式。還可以建(jian)立中(zhong)、小型(xing)的呼叫中(zhong)心,并且造價(jia)低(di)廉。通(tong)過與網(wang)絡(luo)軟硬件的充分結合,提(ti)(ti)高了(le)工作(zuo)效率,節約了(le)通(tong)信成本(ben)(省時(shi)、節費)。 詳細信息 IP PBX電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)話(hua)交換機(ji)系(xi)(xi)統實(shi)(shi)(shi)現(xian)(xian)計(ji)算機(ji)網與電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)話(hua)交換機(ji)的(de)(de)(de)功(gong)能合一(yi)(yi)(yi),將會在二十一(yi)(yi)(yi)世紀的(de)(de)(de)通信(xin)業(ye)中(zhong)起著重(zhong)要的(de)(de)(de)作用(yong)。IP PBX網絡(luo)(luo)系(xi)(xi)統內各電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)話(hua)終端采用(yong)IP方式進(jin)(jin)行數(shu)(shu)據通信(xin),不(bu)僅(jin)能進(jin)(jin)行通話(hua),還能實(shi)(shi)(shi)現(xian)(xian)文(wen)本(ben)、數(shu)(shu)據、圖像的(de)(de)(de)傳(chuan)(chuan)輸,將電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)話(hua)網和(he)(he)計(ji)算機(ji)網統一(yi)(yi)(yi)成一(yi)(yi)(yi)個(ge)整體,實(shi)(shi)(shi)現(xian)(xian)局域(yu)網內的(de)(de)(de)電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)子辦公。特別是在遠距(ju)離協(xie)作商務(wu)(wu)、電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)子辦公中(zhong)將會充分發(fa)揮其(qi)強大的(de)(de)(de)資源(yuan)優勢,為商業(ye)合作、工作重(zhong)組帶來(lai)便捷。IP PBX局域(yu)網內的(de)(de)(de)控(kong)制(zhi)(zhi)中(zhong)心可根據局內外的(de)(de)(de)具體情況,對計(ji)算機(ji)網絡(luo)(luo)、電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)話(hua)網絡(luo)(luo)進(jin)(jin)行有效地(di)管(guan)理(li),達(da)到資源(yuan)共享。不(bu)同地(di)區的(de)(de)(de)IP PBX網間借助(zhu)Internet網,可實(shi)(shi)(shi)現(xian)(xian)遠距(ju)離通信(xin)、電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)子辦公和(he)(he)電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)子商務(wu)(wu)。 傳(chuan)(chuan)統的(de)(de)(de)PBX利用(yong)電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)路交換的(de)(de)(de)原理(li)來(lai)實(shi)(shi)(shi)現(xian)(xian)集團電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)話(hua)的(de)(de)(de)功(gong)能,而(er)IP PBX則使用(yong)了TCP/IP協(xie)議,利用(yong)包交換的(de)(de)(de)原理(li),在以(yi)(yi)(yi)太網上實(shi)(shi)(shi)現(xian)(xian)了相同的(de)(de)(de)功(gong)能。圖1顯(xian)示了一(yi)(yi)(yi)個(ge)典型的(de)(de)(de)IP PBX應用(yong)環境拓撲圖,其(qi)中(zhong)IP PBX套(tao)件(jian)包含了一(yi)(yi)(yi)個(ge)集中(zhong)控(kong)制(zhi)(zhi)臺軟件(jian)、一(yi)(yi)(yi)個(ge)支持(chi)H.323協(xie)議的(de)(de)(de)PSTN網關(guan)和(he)(he)多個(ge)以(yi)(yi)(yi)太網電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)話(hua),以(yi)(yi)(yi)及(ji)可選的(de)(de)(de)反向網關(guan)(ReverseGateway)。控(kong)制(zhi)(zhi)臺軟件(jian)是IP PBX的(de)(de)(de)核心部分,它可以(yi)(yi)(yi)配置(zhi)電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)話(hua)的(de)(de)(de)分機(ji)號碼(Extension Number)、功(gong)能按(an)鈕以(yi)(yi)(yi)及(ji)通話(hua)管(guan)理(li)和(he)(he)路由策略;PSTN網關(guan)用(yong)來(lai)實(shi)(shi)(shi)現(xian)(xian)IP網絡(luo)(luo)和(he)(he)傳(chuan)(chuan)統電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)路交換電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)話(hua)網的(de)(de)(de)通信(xin),完成異種網絡(luo)(luo)的(de)(de)(de)電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)話(hua)呼入和(he)(he)呼出;反向網關(guan)用(yong)來(lai)為傳(chuan)(chuan)統的(de)(de)(de)模擬(ni)電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)話(hua)和(he)(he)傳(chuan)(chuan)真機(ji)服(fu)務(wu)(wu)。 當用戶拿起電話呼叫(jiao)(jiao)另一方時,系(xi)統(tong)自動將撥號字(zi)串(chuan)和命令傳向(xiang)控制(zhi)臺軟件,由它來定(ding)位被叫(jiao)(jiao)方的地址并(bing)受理呼叫(jiao)(jiao)申請(qing)。一旦(dan)呼叫(jiao)(jiao)建立起來,后(hou)續(xu)的語音流量就可以(yi)直接在主叫(jiao)(jiao)和被叫(jiao)(jiao)間(jian)傳輸(shu),不必再經過控制(zhi)臺,有效地減少了時延。 在網絡中的(de)H.323客戶(hu)端(duan)(如Netmeeting用戶(hu))同樣可以和其(qi)它電話進行通話,在建(jian)立連(lian)接(jie)前(qian),它需要(yao)撥(bo)打對方的(de)分機(ji)號碼,到達(da)控制臺(tai)后(hou)再建(jian)立連(lian)接(jie)。若對方占線,可以回(hui)傳(chuan)一個(ge)忙音信號或者直(zhi)接(jie)把呼叫轉移(yi)到被叫方的(de)語音信箱,具體(ti)得看對方的(de)設置情況。 IP PBX還(huan)可仿真電(dian)路交換,從IP網絡中(zhong)(zhong)撥(bo)打電(dian)話到傳統(tong)的電(dian)話網絡之中(zhong)(zhong)。 1、IP PBX的基本特點 由于(yu)IP PBX建立(li)在(zai)一個(ge)開放的(de)IP標(biao)(biao)準上,所有的(de)產品(pin)都遵循相同標(biao)(biao)準,互(hu)通(tong)性強,而(er)傳(chuan)統的(de)PBX含有各個(ge)廠家的(de)專用(yong)(yong)技術,產品(pin)之間互(hu)通(tong)性、兼容性較差(cha)。故采用(yong)(yong)IP PBX可以大大節(jie)省以前使用(yong)(yong)傳(chuan)統產品(pin)時(shi)維護(hu)專有設備的(de)費用(yong)(yong)。 IP PBX的(de)擴(kuo)(kuo)展(zhan)性能好,當(dang)需(xu)要(yao)在(zai)已有的(de)PBX上擴(kuo)(kuo)充多個(ge)(ge)分支電(dian)話(hua)(hua)時,老的(de)PBX設備(bei)大(da)多不(bu)(bu)支持(chi)這種擴(kuo)(kuo)充,必須換掉內部(bu)模塊,這是(shi)一筆不(bu)(bu)小的(de)開銷(xiao),而若(ruo)采用(yong)(yong)IP PBX,只要(yao)用(yong)(yong)一半(ban)左右的(de)錢就夠了。而且IP PBX能直接使用(yong)(yong)便宜(yi)的(de)普(pu)通模擬電(dian)話(hua)(hua),不(bu)(bu)像傳統PBX需(xu)要(yao)配備(bei)昂貴的(de)專(zhuan)用(yong)(yong)數字電(dian)話(hua)(hua)。IP PBX還有一個(ge)(ge)非(fei)常(chang)吸引人的(de)優點是(shi),它(ta)可利用(yong)(yong)其VoIP功能用(yong)(yong)市話(hua)(hua)價格(ge)撥(bo)打長(chang)途(tu)電(dian)話(hua)(hua),極(ji)大(da)地節省(sheng)了長(chang)途(tu)通信費用(yong)(yong)。 2、IP PBX發展的難點 IP PBX將會(hui)在未來通(tong)信領(ling)域(yu)大行其道(dao)嗎?不(bu)一(yi)(yi)定。道(dao)理很簡單,盡管以(yi)IP為基(ji)礎的(de)(de)(de)通(tong)信設備(bei)前(qian)景看(kan)好,但以(yi)PBX形式出(chu)現(xian)的(de)(de)(de)產品不(bu)一(yi)(yi)定被看(kan)好。在VoIP領(ling)域(yu),可以(yi)想到的(de)(de)(de)實(shi)現(xian)方(fang)式太多(duo)了,以(yi)致于(yu)從1993年出(chu)現(xian)CT(計算(suan)機電話)概念后,各式各樣的(de)(de)(de)技術(shu)層出(chu)不(bu)窮。到現(xian)在為止(zhi)人們還沒有(you)就(jiu)CT、IP Phone、Internet Phone以(yi)及Net Phone等概念進行統(tong)一(yi)(yi),VoIP所需要的(de)(de)(de)產品技術(shu)標準也難以(yi)統(tong)一(yi)(yi)。所以(yi),盡管IP PBX與傳(chuan)統(tong)的(de)(de)(de)PBX相比有(you)許(xu)多(duo)優勢,但由于(yu)其技術(shu)基(ji)礎與PBX不(bu)同而不(bu)好直接比較。這樣IP PBX就(jiu)面臨兩(liang)方(fang)面的(de)(de)(de)壓力:一(yi)(yi)是(shi)普通(tong)PBX的(de)(de)(de)抵(di)制,二(er)是(shi)IP通(tong)信領(ling)域(yu)其他(ta)新技術(shu)和新設備(bei)的(de)(de)(de)競爭。 3、IP PBX的發展方向 盡管IP PBX在(zai)發展中遇到(dao)很多問(wen)題,但是(shi)IP PBX還是(shi)頑強地出現在(zai)我(wo)們面(mian)前,我(wo)們相信他能夠成為服務(wu)于大眾(zhong)的(de)優秀產品。因此,有必要(yao)探(tan)討IP PBX今后的(de)市場熱點在(zai)那(nei)里,這(zhe)將是(shi)IP PBX體現其生命力的(de)最好途徑。 3.1、IP PBX是構(gou)建新一代呼叫(jiao)中心的(de)理想平臺 呼叫中心發展到CTI Server模式已經過了三個階段: (1)單一的(de)PBX及人(ren)工坐(zuo)席(xi); (2)PBX及計算機輔助的人工(gong)坐席; (3)PBX通(tong)過CT Server與計算(suan)機網絡(luo)綜合。 通過對呼(hu)叫中心(xin)(xin)的(de)發展(zhan),不難看(kan)到,呼(hu)叫中心(xin)(xin)發展(zhan)趨勢具有服務對象和服務手(shou)段(duan)多元化、計(ji)算機(ji)技(ji)術應(ying)用(yong)的(de)深入和一體(ti)化等(deng)特點。因此,在新一代呼(hu)叫中心(xin)(xin)發展(zhan)(不妨稱之(zhi)為"第四代呼(hu)叫中心(xin)(xin)")中至少必須解(jie)決以下一些問題: (1)能為來(lai)自Internet(撥號上網或WWW)、Fax、Telephone等的用(yong)戶提(ti)供服(fu)務; (2)能降低成本(ben),使中(zhong)小型用戶也(ye)能擁有自己的呼叫中(zhong)心; (3)能提供更(geng)多、更(geng)好的性能; (4)應具有呼叫中(zhong)(zhong)心之間的聯網(wang)功能,進行呼叫中(zhong)(zhong)心之間資(zi)源的有效調配。 采(cai)用IP PBX作為(wei)平臺的(de)(de)(de)(de)(de)呼(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)心(xin)完(wan)全解決了(le)上述問(wen)題。IP PBX產品具有更高(gao)的(de)(de)(de)(de)(de)性能(neng)(neng)價(jia)格比(bi),它必將給呼(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)心(xin)帶來更多(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)市場契機。很多(duo)人傳(chuan)統地(di)認為(wei)CTI=C+T,特別是(shi)(shi)(shi)熟(shu)悉(xi)呼(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)心(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)人都(dou)認為(wei)CT Server扮演著一個加號的(de)(de)(de)(de)(de)角(jiao)色,認為(wei)CTI雖然(ran)提高(gao)了(le)呼(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)心(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)性能(neng)(neng),同(tong)時(shi)也(ye)增(zeng)加了(le)其運(yun)營的(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)(cheng)本。IP PBX毫(hao)無疑問(wen)是(shi)(shi)(shi)CTI的(de)(de)(de)(de)(de)又一次發展,它不(bu)再是(shi)(shi)(shi)兩(liang)網簡單(dan)的(de)(de)(de)(de)(de)相加,而(er)是(shi)(shi)(shi)徹(che)底去掉了(le)一套(tao)昂貴的(de)(de)(de)(de)(de)PBX網絡及兩(liang)網連接(jie)設(she)備,電話網絡僅(jin)成(cheng)(cheng)為(wei)服務對象(xiang)接(jie)入的(de)(de)(de)(de)(de)一個手段(duan),這種(zhong)系統結構的(de)(de)(de)(de)(de)設(she)計使得(de)呼(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)心(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)(cheng)本至(zhi)少降低了(le)30%,同(tong)時(shi)由于開放的(de)(de)(de)(de)(de)IP PBX能(neng)(neng)夠提供許多(duo)功能(neng)(neng),使得(de)呼(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)心(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)性能(neng)(neng)價(jia)格比(bi)得(de)到極大提高(gao)。 3.2、IP PBX是構(gou)建未來(lai)綜合信息系統(tong)的有效方式 90年(nian)代初(chu),互聯網(wang)商(shang)業(ye)化的(de)(de)(de)(de)(de)普及成功(gong)并由此(ci)引起(qi)的(de)(de)(de)(de)(de)生活(huo)和(he)商(shang)業(ye)方式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)革命性變革直接導致了兩個(ge)爆炸性增長:上網(wang)人(ren)數(shu)(shu)和(he)各(ge)種各(ge)樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)Web網(wang)站。互聯網(wang)世界的(de)(de)(de)(de)(de)摩爾定(ding)律由芯片時代的(de)(de)(de)(de)(de)18個(ge)月縮(suo)短為半(ban)年(nian),每半(ban)年(nian)主要(yao)ISP的(de)(de)(de)(de)(de)互聯網(wang)骨干鏈路的(de)(de)(de)(de)(de)帶寬(kuan)就要(yao)增長一(yi)倍(bei)。另一(yi)方面,新的(de)(de)(de)(de)(de)商(shang)業(ye)模式(shi)不斷出現,人(ren)們(men)已不滿足于單(dan)一(yi)數(shu)(shu)據或是文(wen)本文(wen)件的(de)(de)(de)(de)(de)傳輸(shu)。對圖像、聲(sheng)音、視頻的(de)(de)(de)(de)(de)傳輸(shu)要(yao)求加(jia)劇了對帶寬(kuan)的(de)(de)(de)(de)(de)需求。TCP/IP協(xie)議的(de)(de)(de)(de)(de)產生使傳統電(dian)(dian)信業(ye)務(wu)和(he)網(wang)絡(luo)數(shu)(shu)據業(ye)務(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)綜(zong)合統一(yi)成為可(ke)(ke)能(neng)。所以,近年(nian)來世界各(ge)大(da)電(dian)(dian)信公司紛(fen)紛(fen)進行戰略重組,采用高速寬(kuan)帶IP交(jiao)換路由技術(shu)構(gou)筑電(dian)(dian)信業(ye)務(wu)網(wang)絡(luo),業(ye)內人(ren)士(shi)對寬(kuan)帶網(wang)的(de)(de)(de)(de)(de)傳輸(shu)速率約(yue)定(ding)俗(su)成的(de)(de)(de)(de)(de)定(ding)義是至少應達到(dao)2Gb/s。在這(zhe)樣(yang)一(yi)個(ge)寬(kuan)帶網(wang)絡(luo)中(zhong),許多業(ye)務(wu)可(ke)(ke)以有效(xiao)地進行融合,各(ge)種業(ye)務(wu)可(ke)(ke)以通過有限(xian)的(de)(de)(de)(de)(de)接口接入到(dao)這(zhe)一(yi)網(wang)絡(luo)中(zhong),這(zhe)就是大(da)家所追(zhui)求的(de)(de)(de)(de)(de)綜(zong)合信息網(wang)絡(luo)。IP PBX并附加(jia)上MCU的(de)(de)(de)(de)(de)功(gong)能(neng)將是構(gou)建這(zhe)一(yi)網(wang)絡(luo)有效(xiao)交(jiao)換節(jie)點的(de)(de)(de)(de)(de)方式(shi)之一(yi),特別適合于中(zhong)、小網(wang)絡(luo)系統的(de)(de)(de)(de)(de)構(gou)建。 3.3、IP PBX可取代(dai)部(bu)分(fen)集(ji)團電話(hua)系(xi)統 IP PBX能夠為集(ji)團(tuan)用戶(hu)提供全(quan)面的(de)(de)網(wang)(wang)絡和語音解決(jue)方(fang)案,可(ke)以滿足保持企業持續運作(zuo)和蓬勃發展的(de)(de)全(quan)方(fang)位需求。從復雜的(de)(de)呼(hu)叫控制和呼(hu)叫中心能力(li),到(dao)集(ji)成的(de)(de)語音郵件(jian)和計算(suan)機/電(dian)話集(ji)成;從呼(hu)叫者身份識(shi)別到(dao)多重、多級自動值(zhi)機員,到(dao)終端話機的(de)(de)輕(qing)松添加(jia)、移(yi)動和改變;從局域網(wang)(wang)和廣(guang)域網(wang)(wang)(LAN/WAN),到(dao)Internet的(de)(de)連接(jie)能力(li)。使企業能夠以經濟、可(ke)管理的(de)(de)方(fang)式獲得所有(you)功能。IP PBX通信系(xi)統最優異的(de)(de)特性應該是(shi)其靈活性。它適(shi)應企業運營的(de)(de)方(fang)式。 3.4、IP PBX將是信息網絡接入商的熱點產品 由于IP PBX產(chan)(chan)品(pin)系統(tong)可(ke)以將現有的(de)(de)(de)信息網(wang)絡(luo)(LAN/WAN)和話音技術有效(xiao)地結合在(zai)一(yi)(yi)起(qi),因此,該產(chan)(chan)品(pin)對(dui)(dui)于一(yi)(yi)些新電信運營(ying)商來(lai)說是(shi)一(yi)(yi)個首(shou)選(xuan)的(de)(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)。特別是(shi)在(zai)開放的(de)(de)(de)二級運營(ying)商市場(chang),該類運營(ying)商將首(shou)選(xuan)網(wang)絡(luo)接(jie)入市場(chang),IP PBX對(dui)(dui)于他(ta)們來(lai)說應是(shi)較好的(de)(de)(de)一(yi)(yi)種產(chan)(chan)品(pin)。特別應指出的(de)(de)(de)是(shi),IP PBX系統(tong)的(de)(de)(de)對(dui)(dui)外(wai)接(jie)口可(ke)以對(dui)(dui)PSTN網(wang)絡(luo),同時還可(ke)以直接(jie)對(dui)(dui)IP電話網(wang)絡(luo)系統(tong),一(yi)(yi)網(wang)多能,適(shi)合未來(lai)發展。 4、IP PBX產品 IP PBX的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)系(xi)統平臺也(ye)有(you)兩(liang)(liang)種(zhong)常見的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)選擇,一(yi)(yi)種(zhong)是(shi)(shi)采(cai)用(yong)嵌(qian)入(ru)式操作(zuo)系(xi)統,把(ba)整(zheng)個(ge)系(xi)統固定在一(yi)(yi)個(ge)專用(yong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)盒子(zi)中。這(zhe)種(zhong)結(jie)構的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)特點是(shi)(shi)穩(wen)定性好,一(yi)(yi)般不會(hui)出(chu)故(gu)障,但相(xiang)應(ying)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)擴(kuo)展性能較差。這(zhe)種(zhong)產(chan)品(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)代表是(shi)(shi)3COM公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)NBX100和ShoreLine公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)Crysta LAN;另外一(yi)(yi)種(zhong)是(shi)(shi)基(ji)于(yu)Windows NT平臺的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)CTI技術。但令(ling)人遺憾的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi),Windows NT的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)穩(wen)定性一(yi)(yi)直受到懷疑,事實上(shang)這(zhe)些產(chan)品(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)確有(you)時發生莫名其妙的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)崩潰。所以對于(yu)政府、銀行(xing)以及證(zheng)券等(deng)關鍵應(ying)用(yong)部門,解(jie)決系(xi)統可(ke)靠性的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)法是(shi)(shi)采(cai)用(yong)備份技術,即利(li)用(yong)互為備份的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)兩(liang)(liang)個(ge)IP PBX來工(gong)作(zuo)。不僅計(ji)算機網絡廠(chang)商(shang)推出(chu)了(le)(le)IP PBX,傳統的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)信(xin)廠(chang)商(shang)如(ru)Lucent、Siemens也(ye)加入(ru)了(le)(le)這(zhe)個(ge)行(xing)列(lie)。因為通(tong)信(xin)廠(chang)商(shang)已(yi)經看出(chu)了(le)(le)發展的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)趨勢。IP PBX從工(gong)作(zuo)模(mo)式上(shang)可(ke)以分三類,Cisco等(deng)產(chan)品(pin)是(shi)(shi)直接(jie)(jie)通(tong)過局域網利(li)用(yong)IP電話接(jie)(jie)到桌面;Altigen等(deng)產(chan)品(pin)則是(shi)(shi)在接(jie)(jie)到桌面前(qian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)最后一(yi)(yi)步利(li)用(yong)了(le)(le)普通(tong)電話網;Phonet和Touchwave的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)可(ke)以工(gong)作(zuo)于(yu)以上(shang)兩(liang)(liang)種(zhong)模(mo)式。由于(yu)工(gong)作(zuo)于(yu)開(kai)放的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)操作(zuo)系(xi)統之上(shang),故(gu)第三方(fang)應(ying)用(yong)開(kai)發商(shang)已(yi)經開(kai)發了(le)(le)許(xu)多標準CTI應(ying)用(yong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)API,供程序員使用(yong),綜合型的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)CTI產(chan)品(pin)也(ye)已(yi)出(chu)現。 在(zai)選(xuan)擇IP PBX時(shi)應(ying)首先分(fen)清產品工作的(de)(de)模式,看(kan)究竟是(shi)(shi)用普通(tong)電話接入(ru)還是(shi)(shi)用LAN接入(ru),不(bu)同(tong)(tong)的(de)(de)應(ying)用對(dui)(dui)于(yu)(yu)可靠性有(you)很大(da)的(de)(de)影響,還應(ying)關(guan)注系統是(shi)(shi)采用嵌入(ru)式操作系統還是(shi)(shi)通(tong)用的(de)(de)NT系統,對(dui)(dui)于(yu)(yu)不(bu)同(tong)(tong)操作系統的(de)(de)應(ying)用,它們(men)適用的(de)(de)范圍也(ye)各不(bu)相同(tong)(tong);其(qi)次,應(ying)考察(cha)系統對(dui)(dui)于(yu)(yu)CTI和(he)VoIP的(de)(de)支(zhi)持如何,是(shi)(shi)否支(zhi)持語音郵件,能(neng)否向傳統的(de)(de)PSTN電話網絡(luo)撥號,以(yi)及對(dui)(dui)工業(ye)標(biao)準的(de)(de)支(zhi)持情(qing)況,第三方開發(fa)的(de)(de)軟(ruan)件是(shi)(shi)否能(neng)正確地(di)運(yun)行于(yu)(yu)其(qi)上;最后(hou),當然是(shi)(shi)看(kan)價格(ge)的(de)(de)情(qing)況了。但對(dui)(dui)于(yu)(yu)那些有(you)許(xu)多(duo)分(fen)支(zhi)機(ji)構且距離遙(yao)遠的(de)(de)商業(ye)企業(ye),如果希望(wang)能(neng)有(you)很強的(de)(de)CTI功(gong)能(neng)時(shi),選(xuan)用IP PBX將會帶來很多(duo)好處。 ![]() ![]() ![]() |