發布者：新航通 　 發布時間： 2014-12-31 17:02　瀏覽次數：

一個成功的企業級IP電話系(xi)統(tong)，工程建設(she)涉及企業各(ge)級組織機構和(he)網絡(luo)設(she)施，其覆蓋(gai)范圍廣，影(ying)響因素多。因此必須加強全局(ju)規劃，統(tong)一網絡(luo)標準和(he)規范，才(cai)能確(que)保系(xi)統(tong)的順暢互(hu)通(tong)和(he)良好應用(yong)。

國內(nei)電(dian)信市場的迅猛發展(zhan)，使(shi)數據(ju)通信資費(fei)大幅下降，企業級(ji)網(wang)絡(luo)(luo)(luo)帶(dai)寬也得到了(le)(le)相應的提升。與此同時(shi)，IP語音技術的進步與成熟，使(shi)得基于IP網(wang)絡(luo)(luo)(luo)的語音通信（VoIP），即(ji)IP電(dian)話系統(tong)(tong)，作為(wei)統(tong)(tong)一(yi)的企業基礎通信設施(shi)的重要(yao)組成部分，成為(wei)了(le)(le)數據(ju)網(wang)絡(luo)(luo)(luo)中普遍開(kai)展(zhan)的增(zeng)值應用。

大型的IP電話系統建設是一(yi)項復雜的系統工程，必(bi)須加強工程中(zhong)的全局(ju)規劃，統籌(chou)考慮(lv)各種相(xiang)關(guan)問題。筆者認為(wei)，在其規劃中(zhong)應(ying)該考慮(lv)以下五個主要因素。

IP電(dian)話系統使用的網絡標準和協議

當前，建設IP電話系(xi)(xi)統所使用的網絡標準和(he)協(xie)議，有H.323和(he)SIP兩種(zhong)不同(tong)的技術體系(xi)(xi)。H.323技術經(jing)過(guo)多年的發(fa)展和(he)完善，已(yi)經(jing)比較完備。目前全球商用的IP電話系(xi)(xi)統，大都(dou)采用H.323技術，其(qi)缺點(dian)是協(xie)議過(guo)于(yu)復雜，且版本較多。

與傳統的H.323相比，SIP推出(chu)(chu)較晚，具有簡(jian)單、開(kai)放、擴展性好等特點(dian)，其簡(jian)單高效的特點(dian)迅速得(de)到了業界的普遍關注和認可，是IP電話技術發展的重要方向之一。許(xu)多通信公司已(yi)相繼推出(chu)(chu)支持SIP的產(chan)品，例如微軟著(zhu)名(ming)的Windows Messenger就采用(yong)了SIP協議。

在我(wo)國的(de)IP電(dian)話領域，采(cai)用(yong)H.323協議已(yi)是定論。但我(wo)們(men)也應(ying)看(kan)到(dao)SIP簡單靈活(huo)、分布式(shi)控制等優點。因(yin)此，在建設H.323 IP電(dian)話系統的(de)同時，要關注SIP的(de)發展(zhan)，借鑒(jian)其有用(yong)之處。

即使(shi)是(shi)同(tong)(tong)一協議體系(xi)(xi)下的(de)(de)IP電話設(she)備，不同(tong)(tong)廠家的(de)(de)產品，很有可能在一定程度上無法順(shun)暢(chang)互(hu)通(tong)(tong)。這會降低(di)話音通(tong)(tong)信(xin)質(zhi)量(liang)和效果，最(zui)終對系(xi)(xi)統(tong)整(zheng)體運行產生負面作用。因此，各種不同(tong)(tong)IP電話設(she)備之(zhi)間互(hu)通(tong)(tong)性的(de)(de)嚴(yan)格測試，是(shi)系(xi)(xi)統(tong)取得成功的(de)(de)一個關鍵。

建設方案的選擇

目前(qian)，對于具體(ti)的IP電話系統(tong)建設方(fang)案(an)(an)，根據所(suo)使用的語音終(zhong)端，主要分(fen)為3種方(fang)式(shi)(shi)：純(chun)IP電話方(fang)式(shi)(shi)、模擬終(zhong)端方(fang)式(shi)(shi)和混合方(fang)式(shi)(shi)。不同方(fang)式(shi)(shi)下(xia)建設方(fang)案(an)(an)的選擇，在一定(ding)程度上會影響系統(tong)未來的應用和發展前(qian)景(jing)，必須慎重考慮(lv)。

比(bi)如，使用(yong)(yong)模擬終端方(fang)(fang)式(shi)建(jian)(jian)設(she)(she)，所(suo)(suo)考慮(lv)的(de)問(wen)題主(zhu)要(yao)是(shi)節省長途話(hua)費(fei)，“壓縮行(xing)政成本(ben)”是(shi)其主(zhu)要(yao)推(tui)動因素。而使用(yong)(yong)純(chun)IP電話(hua)方(fang)(fang)式(shi)建(jian)(jian)設(she)(she)，投資費(fei)用(yong)(yong)會上升，所(suo)(suo)考慮(lv)的(de)主(zhu)要(yao)應(ying)是(shi)系(xi)統功能和發展問(wen)題。如果(guo)采用(yong)(yong)兩種(zhong)終端混合(he)運行(xing)的(de)方(fang)(fang)式(shi)建(jian)(jian)設(she)(she)，則需要(yao)在建(jian)(jian)設(she)(she)規劃(hua)和設(she)(she)備互通(tong)性上做好工作，保障系(xi)統良好的(de)通(tong)話(hua)質(zhi)量。

網絡號碼資(zi)源的規劃(hua)和管理

在IP電話系(xi)統(tong)中，話音(yin)和控制報文(wen)都是(shi)使(shi)用TCP/IP，通過IP地址(zhi)及端(duan)口號來(lai)尋址(zhi)，用戶標識則使(shi)用滿足E.164標準的(de)電話號碼(ma)或互(hu)聯(lian)網中常用的(de)各種別名地址(zhi)。這些(xie)號碼(ma)資源(yuan)(yuan)都是(shi)企業網絡中的(de)基本(ben)資源(yuan)(yuan)，是(shi)網絡穩定(ding)運行(xing)的(de)關(guan)鍵，具有有限性和不可再(zai)生性的(de)特點。

因(yin)此，加強(qiang)包括IP地址在內的(de)企業(ye)網絡號碼資(zi)源的(de)統一規(gui)劃和管理，也是IP電話系統建設(she)中的(de)一項關鍵因(yin)素。

網絡服務質量保障

IP電話系統的(de)(de)成功運(yun)行(xing)(xing)，必須依賴于(yu)企業全網的(de)(de)良好服(fu)務質量。目前，企業網絡(luo)中(zhong)往往運(yun)行(xing)(xing)了包括關鍵業務數(shu)據(ju)、語音、視頻等(deng)在內的(de)(de)多(duo)種系統和業務。這些業務所(suo)使用的(de)(de)網絡(luo)資源的(de)(de)合理利用與分配(pei)，可能會(hui)影響到其部(bu)署(shu)結構和建設(she)方案，所(suo)以必須進(jin)行(xing)(xing)有效(xiao)規劃和管理。

與其(qi)他現(xian)有通信系統的(de)統一和(he)整(zheng)合

在企業網(wang)中，屬于(yu)基(ji)礎通(tong)(tong)信(xin)類別的業務系統包括(kuo)電(dian)(dian)子郵件、IP電(dian)(dian)話(hua)、即時(shi)通(tong)(tong)信(xin)、會議電(dian)(dian)視(shi)等多種應用(yong)。在這(zhe)些(xie)應用(yong)中，IP電(dian)(dian)話(hua)和(he)會議電(dian)(dian)視(shi)可以(yi)(yi)基(ji)于(yu)H.323協議運行，技術上(shang)具(ju)有一致性。與此(ci)同(tong)時(shi)，IP電(dian)(dian)話(hua)和(he)即時(shi)通(tong)(tong)信(xin)也可以(yi)(yi)基(ji)于(yu)SIP協議運行，建設中也有一定的相(xiang)通(tong)(tong)性。

對于(yu)這些基礎通(tong)信(xin)系(xi)統，在未來發展中如何進行有效的整合和統一，也是建設一個企業級(ji)網絡中的IP電話系(xi)統應該考慮(lv)的因(yin)素。